よ く あ る ご 質 問


  
ご利用について
 


  
 ご注文について
 


  
 お支払いについて
 


  
 その他
 



 



  ■
ご利用について
 


 


 

個人でも利用できますか?
 


個人様・法人様問わずご利用いただけます。お客様のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

 


 


 

未成年でも利用できますか?
 


 

申し訳ございませんが、未成年者のご利用はお断りさせていただいております。
保護者様からのご注文をお願い致します。

 


 



会員登録などはありますか?
 


 

会員登録は必要ありませんが、レンタル契約時に個人のお客様の場合は、身分証明書と公共料金領収書のコピーを、法人のお客様の場合は、身分証明書とご担当者様の名刺のコピーをお預かりさせていただいております。

 


 


 

福岡県外でも対応できますか?
 


 

国内であれば宅配便配送にてご利用可能です。自社便でのご利用は出来ません。
※沖縄・北海道・離島へのサービスは行っておりません。ご了承ください。

 


 


 

注文当日に借りられますか?
 


営業時間内で営業所でのお受け取りであれば、出来る限り対応させていただきます。

 


 


 

営業時間を教えてください。
 


 

月−金:10:00〜19:00
定休日:土・日・祝 となっております。

 


 



延長する場合、どうしたらいいですか?
 


 

別のお客様がご予約されている場合は、延長出来ない場合がございます。
早めのご連絡をお願い致します。

 



  
 ご注文について

 




 

注文方法を教えてください。
 










 

◇希望の商品が決まりましたら、サイト左上にあります「 FAX注文書 」をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入のうえ、FAXにて送信してください。

当社スタッフが確認後、御見積り金額をFAXにて返信致します。
御見積り金額にご納得いただきましたら、「お客様確認署名捺印欄」に署名・捺印をしていただき、
「身元確認書類」とともに、再度当社へFAXにて送信してください。

商品のご予約・申し込みが完了し、当社担当者からお客様へ主な内容の確認のご連絡をさせていただきます。

詳しくは「
お申込み手順 」にてご案内しておりますのでご確認ください。

 


 



使用予定日の何日前までに申し込めばいいですか?
 



 

機器の動作確認、発送準備等がございますので、使用予定日の3日前までにご予約をお願い致します。
※宅配便ご利用の方は、5日前までにご予約をお願いいたします。
余裕をもった早めのご予約をお願いいたします。




  
 お支払いについて


 


 

支払い方法について教えてください。
 




 

営業所渡し
自社便でのお届け
宅配便での発送
 

・・・   商品お渡し時に、現金でお支払い
・・・   商品お渡し時に、現金でお支払い 
・・・   銀行振込(ご入金確認後の商品発送となります) 
            または、代金引換(商品到着時、運送業者へ現金でお支払い下さい) 





 

 領収書は貰えますか?




 現金でのお支払いの場合に限り、発行可能です。ご必要の場合はお申し出ください。
 宅配便ご利用で代金引換の場合は、宅配業者の代金引換領収書が領収書となります。
 銀行振込ご利用の場合は、銀行のお振り込み控えが領収書となります。



 


 

 キャンセル料はかかりますか?
 




 

 ■ 営業所渡し、自社便でのお届けをご利用の場合
     利用日の3日前迄にご連絡をいただけましたら、キャンセル料はかかりません。
     上記期日を過ぎますと、キャンセル料として見積書記載の合計ご請求金額の30%がかかります。
     ただし、商品をお引き渡し後は、キャンセルあつかいには出来ません。

 ■ 宅配便での発送をご利用の場合
     5日前までにキャンセルのご連絡をいただけましたら、キャンセル料金はかかりません。
     上記期日を過ぎますと、キャンセル料として見積書記載の合計ご請求金額の30%がかかります。
     ただし、商品を既にお客様へ発送していた場合は、キャンセルあつかいには出来ません。



 
  
 その他 
 




 機器の搬入・搬出やPA機材の操作はお願いできますか?
 

 別料金となりますが、お客様で機材の搬入・設置・搬出が困難な場合は、
 当社専門スタッフによる 
搬入・設置サービスをご用意しておりますのでご利用ください。
 「イベント時などのPA機材の操作を当社専門スタッフにておこなってほしい」お客様は、
 
オペレーターサービスをご利用ください。